SADAUKARWA
Jirgin ruwa & Bayarwa
Dukkanin umarninmu ana shigo da su ne daga China. Mun sanya abokan ciniki masu farin ciki da yawa kamar yadda muka umarce su. Dole ne kawai ku shiga cikin babban dangin mu.
Muna jigilar zuwa yawancin ƙasashe a duniya, don duk fakitin cikin gida da na duniya. Yayin da muke ƙoƙari don isar da kaya a cikin tsarin lokacin da muka ƙayyade, ba za mu iya garanti ko yarda da abin alhaki ba don kayan sadarwar da aka yi a bayan wannan lokacin. Yayinda muke dogaro da kamfanonin jigilar kayayyaki na ɓangare na uku don sauƙaƙe kayan sadarwar abokan cinikinmu a gare mu, ba za mu iya karɓar alhaki ba saboda nauyin aljihu ko wasu farashi da aka samu saboda isar ko jinkiri.
Duk umarni zasu dauki kusan 3-5 kwanakin kasuwanci aiwatarwa. Lokacin safarar mu yawanci yana cikin 7-10 kwanakin kasuwanci ga Amurka, kuma 12-15 kwanakin kasuwanci zuwa wasu ƙasashe. Koyaya, yana iya ɗaukar kimanin ranakun kasuwanci 20 don isa dangane da wurinku da kuma tsawon lokacin iya ɗaukar kuɗin kwastomomin. Da kyau a lura cewa lokacin bayarwa na iya bambanta yayin hutu ko iyakataccen gabatarwar bugu.
Ba mu da alhaki ga isarwar da al'adu, abubuwan da suka faru na al'ada, canzawa daga USPS zuwa mai jigilar kaya a cikin kasarku ko yajin aiki na jirgin sama da na ƙasa ko jinkiri, ko ƙarin ƙarin haraji, kwastan ko kuma ƙarshen ƙarshen abin da aka haifar.
MUHIMMI: Dukkan umarninmu ana shigo da su ne daga China kuma ba mu dauki alhakin kowace irin cuta ba.
Note 1: Ba mu da alhakin idan ba za a iya rarraba fakiti ba saboda ɓacewa, cikakke ko kuskuren bayanin wurin zuwa. Da fatan za a shigar da cikakkun bayanan jigilar kaya yayin dubawa. Idan kun fahimci kun yi kuskure a cikin bayanan jigilar ku, sai a yi mana i-mel a garesu [email kariya] da wuri-wuri.
Note 2 : Kowace ƙasa tana da ƙarshen haraji: adadin da mutum zai fara biyan haraji akan kayan da aka shigo da shi. Haraji da aikinsu sun bambanta ga kowane abu a cikin kowace ƙasa kuma mai ciniki ya biya shi.
YI TUNANI A KANO
An ba da izinin masu siye don yin canje-canje ga umarni da aka sanya, wIthin 24 hours na yin sayayyarsu da kafin umarni sun cika. Chargesarin caji za a jawo masu siye don kowane canje-canje da aka yi ga umarni bayan 24 hours na yin sayayya.
Ba a ba da izinin masu siye don soke sayan su ba bayan an sanya umarni.
RUKAR DA KARANTA
Dole ne a nemi dawowa tsakanin 14 kwanakin karbar oda.
Tsarin dawo da abu:
1. Tabbatar cewa ya cika sharudda don ingantaccen dawowa
2. aiko mana da sako a biya@moloko.com yana nuna niyyar dawo da kayan. Da fatan a hada abubuwa masu zuwa cikin imel:
• Hoto / bidiyo na abu dangane da abun
• Alamomi da lakabi a haɗe
Za mu amsa muku a ranar kasuwanci a tsakanin 24 awoyi da taimaka maka wajen aiwatar da dawowar abin da aka saya.
Idan an karɓi buƙatarku ta dawo, to sai ku dawo da abubuwan (abubuwan) a ciki 7 kwanaki.
• Da fatan za a tabbatar cewa idan za ku dawo da samfura (s), ya kamata su kasance cikin cikakken yanayi, ba a amfani da shi, ba a wanke shi ba kuma tare da marufinsu na asali (idan ya dace)
• Mai siye shine alhakin dawo da farashin jigilar kaya
• Ba za a mayar da kuɗin caji na asali ba
Da zaran mun karbi kayan da aka tura as-canjawa, za mu mayar muku da farashin siyar kuma mu sanar da ku ta imel.
KARANTA RAYUWAR SAURARA
Za a iya yarda da dawowar ku kawai bisa ga dalilai masu zuwa:
| dalilan | description | |
| Dalilai masu ma'ana | An lalata | Samfurin ya lalace a cikin bayarwa |
| M | Samfurin ba ya aiki kamar yadda aka bayyana shi cikin takamaiman masana'antarsa | |
| Ba daidai ba / abu ba daidai ba | Ba samfurin da abokin ciniki ya umarta ba (misali girman ba daidai ba ko launi mara kyau) | |
| Abubuwan da aka rasa / sassan | Abubuwan da aka rasa / sassa kamar yadda aka nuna a cikin marufi | |
| Bai dace * | Abokin ciniki ya karɓi girman da aka ba da umarnin amma bai dace * | |
| Kuskuren gidan yanar gizo | Samfurin bai dace da ƙayyadaddun shafin yanar gizo ba, bayanin, ko hoto (wannan batun an danganta ne ga kuskuren / bayanin yanar gizo) | |
MAYARWA & KUDI
OUR 7-RANAR KARFIN KYAUTA
Molooco.com garantin cewa duk wani abu da aka siya daga gare mu za a mayar dashi cikin 7 ranakun kasuwanci, garanti bayan sayen-kudi.
Nemi Kudin
Idan kun cancanci samun kuɗi bisa ga dalilan maida kuɗin da aka bayyana a sama, kuna iya neman a mayar muku da “Asusun na> Umarni”Ko zaka iya amfani da hanyar haɗin da aka bayar a ƙasa:
Zaɓi abu ko duk tsari sannan danna kan “neman maida”Maballin. Bari mu san cewa kuna son dawo da kuɗi, tare da cikakken bayanin dalilin da yasa ba ku gamsu da isarwar ba da loda hotuna ko wasu kayan tallafi. Muna so mu san inda abubuwa suka ɓata ko yadda zamu inganta gamsuwa da ƙwarewar abokan aiki. Kowane batun za'a bincika shi a ciki 1-2 kwanakin kasuwanci. A sakamakon haka, abokin ciniki zai karɓi imel, idan abokin ciniki ya cancanci dawowa, to, kuɗin zai faru daidai da manufofinmu na maida da aka bayyana a ƙasa.
SAURARON TAFIYA ZAI SAUKAR DA WAYARKA / KARANTA
Zaɓin Maimaitawa: da zarar abu ya ƙaddamar da ƙimar ƙimar inganci, yi tsammanin karɓar abu a cikin 10-15 kwanakin kasuwanci daga ranar da muke karɓar bayanan bin diddigin abubuwan da aka komar.
Zaɓin dawowa: abokan cinikin da suka nemi karban kudi na iya tsammanin karɓar su a cikin firam ɗin mai zuwa:
| Hanyar Biyan (a lokacin siye) | Zaɓin Komawa | Lokaci na Sauyawa (don ganin adadin akan bankin ku) |
| Katin kiba / Katin Bashi | Canji / Kashe kuɗi | |
| Paypal | Sabuwa mai warwarewa (idan an biya PayPal) | 5-7 kwanakin kasuwanci |
| Koma bayan kuɗi na Kasuwanci (idan an danganta Paypal da katin kuɗi) | 5 zuwa 15 na banki Kula: Adadin na iya kasancewa cikin tsarin lissafin lissafin ku na gaba |
|
| Rage kuɗi (idan an danganta Paypal da katin kuɗi ne) | Harkokin banki 5 zuwa 30 (Ya danganta da bankin da kuka bayar) Kula: Adadin na iya kasancewa cikin tsarin lissafin lissafin ku na gaba |